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          用户满意度评分:2.8
          厂家回复率▄▓:94.8%

          典型故障

          质量投诉共 0
          0 0 0 0 0 0
          0
          发动机
          0
          变速器
          0
          离合器
          0
          转向系统
          0
          制动系统
          0
          前后桥及悬挂系统
          0
          轮胎
          0
          车身附件及电器
          服务投诉共0
          0 0 0 0 0 0
          0
          服务态度
          0
          人员技术
          0
          服务收费
          0
          承诺不兑现
          0
          销售欺诈
          0
          配件争议
          0
          其他原因
          投诉列表
          投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
          【206653】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐买车3年多车内异味依然很严重H185,2017-07-12处理反馈
          【206599】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐变速箱升级后依然顿挫严重B19,2017-07-12厂家受理
          【206551】2017款 TSI280 DSG智行版斯柯达明锐变速箱存在异响4S店无法解决B33,I294,2017-07-12处理反馈
          【206494】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐劣质隔音棉导致车内异味严重H185,2017-07-11处理反馈
          【206447】2015款 1.6L 手动 逸俊版斯柯达明锐方向盘严重掉漆 要求4S店索赔H168,I297,2017-07-11处理反馈
          【206345】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐座椅异响车内异味空调不制冷H101,H185,2017-07-11用户评分
          【206288】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车后轮异响 厂家不解决问题G125,I295,2017-07-10厂家受理
          【206264】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐前挡玻璃无故出现裂缝H113,2017-07-10处理反馈
          【206216】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐刹车异响严重 天窗也存在异响E43,2017-07-10处理反馈
          【206215】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐4S店将变速箱升级程序后造成拖挡B69,J300,2017-07-10处理反馈
          厂家回复
          投诉编号:【206653】
          投诉品牌:斯柯达
          投诉车系:明锐
          投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
          故障:H185,
          投诉时间2017-07-12 16:37
          回复时间2017-07-19 15:18
          厂家回复:
          斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测▓█,目前车辆正常;经销商已与客户沟通解释,客户未能认同█■▄。
          用户满意度
          0
          投诉编号:【206551】
          投诉品牌:斯柯达
          投诉车系:明锐
          投诉车型:2017款 TSI280 DSG智行版
          故障:B33,I294,
          投诉时间2017-07-12 08:10
          回复时间2017-07-19 10:57
          厂家回复:
          斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释███,并建议客户继续观察使用,客户表示认同。
          用户满意度
          0
          投诉编号:【206494】
          投诉品牌:斯柯达
          投诉车系:明锐
          投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
          故障:H185,
          投诉时间2017-07-11 19:16
          回复时间2017-07-20 15:13
          厂家回复:
          斯柯达厂家回复▓▓:1、经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理▄■▄;2、经销商已联系客户沟通解释,并建议客户继续观察使用■■■。
          用户满意度
          0
          投诉编号:【206447】
          投诉品牌:斯柯达
          投诉车系:明锐
          投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版
          故障:H168,I297,
          投诉时间2017-07-11 15:38
          回复时间2017-07-21 10:50
          厂家回复:
          斯柯达厂家回复:1、经了解▄■▄■,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同▓▄▓▄;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车▄▓。
          用户满意度
          0
          投诉编号:【206345】
          投诉品牌:斯柯达
          投诉车系:明锐
          投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
          故障:H101,H185,
          投诉时间2017-07-11 08:30
          回复时间2017-07-13 11:22
          厂家回复:
          斯柯达厂家回复▓█▄■:1、经了解,客户反映车辆问题前期已进站检修处理▄■▓;2、经销商已联系客户沟通解释,并建议客户如有疑问▄▓,可方便时进站现场判定处理;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况▓█,保证客户放心用车。
          用户满意度
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